Grundstücksentwässerung   •   MA-GE  •   Dienstleistungs-Management Grundstücksentwässerung

Aufbau, Abwicklung und Vorgehensweise für Betriebe im Dienstleistungsbereich Grundstücksentwässerung (Unternehmens- und Dienstleistungsmanagement)

 
Allgemeines

Neu ab 2011!

Der Orientierungs- und Optimierungs-Lehrgang richtet sich an angehende Unternehmer (Existenzgründer) und Betriebe, die in den Diestleistungsbereich Grundstücksentwässerung einsteigen oder mit neuen Ideen und Möglichkeiten Ihre Marktpräsenz optimieren wollen. 

Ihre Referenten:

• Andreas Koch, Geschäftsführer der SAG-Akademie
• Marc Hoffmann

Zielgruppe

• Inhaber, Geschäftsführer von Dienstleistungsunternehmen im Bereich Grundstücksentwässerung
• Personen in leitender Funktion, Entscheidungsträger
• Existenzgründer

Teilnahme- und Zulassungsvoraussetzungen

keine

Seminarbeschreibung / Seminarinhalte

Der Kurs vermittelt Aufbau, Abwicklung und Vorgehensweise für Dienstleistungsunternehmen im „Dienstleistungsbereich Grundstücksentwässerung“.

Neben unternehmerischen Möglichkeiten werden der kundenorientierte Aufbau und die erfolgreiche Umsetzung der Dienstleistungsangebote behandelt.

Themen sind u.a.:

• Grundlagen zum Unternehmenserfolg
• Erfolgsfaktoren/ Investitionen für den Erfolg
• Marktauftritt/ Corporate Identity (CI)
• Umgang mit dem Kunden/ Kundenservice
• Dienstleistungsangebote
• Ansätze zur Kalkulation
• Aufbau und Umsetzung von Dienstleistungsangeboten
• qualifizierter Projektablauf
• Folgeaufträge
• Qualitätsmanagement und Zertifizierungen
• Qualität als Werbemittel
• Erfahrungen und Anwendungsbeispiele
• Diskussionsrunde

Der Lehrgang bietet zudem eine Entscheidungshilfe für angehende Unternehmer und Betriebe im Hinblick auf den Einstieg in den Dienstleistungsbereich Grundstücksentwässerung.

Lehrgangszertifikate / Teilnahmebescheinigungen

Der Teilnehmer erhält eine Teilnahmebescheinigung

Kooperationen